| 全国经典案例！点赞滨海新区这个领域做法 |
和谐劳动关系事关企业发展和职工利益，事关经济发展与社会和谐稳定，是经济高质量发展的重要保证。近年来，滨海新区积极创新构建新时代中国特色和谐劳动关系的体制、机制、方式、方法，探索建立多层次、多渠道、多形式的劳动关系公共服务平台，丰富了社会治理载体，有效提升劳动关系治理能力，促进企业规范用工和劳动者权益维护，让和谐劳动关系真正成为经济社会发展的“稳定器”和“助推器”。
近日，滨海新区建设劳动关系公共服务平台创新实践得到人社部的充分肯定，并作为全国劳动关系领域经典案例，被中组部列入干部在线视频课程，目前已经在“中国干部网络学院平台”中“干部履职通识课程专区”正式上线。该课程作为2025年干部在线学习重点内容，在全区干部中进行广泛学习应用。
和谐驿站 服务主导产业发展
“之前咨询劳动关系问题需要到人社局、劳动仲裁机构，和谐驿站的设立，对我们员工咨询带来了便捷性改善，驿站就设立在公司楼下，现场就可以为我们做专业的解答。”麒麟软件公司员工张凯新说。
遇到劳动关系问题时，需要企业和员工坐下来认真沟通，滨海新区依托产业（人才）联盟成立劳动关系“和谐驿站”，打造集协调劳动关系、行业交流、人才引育、政企互动于一体的“共建共治共享”平台，服务区域主导产业发展。在高新区信创产业（人才）联盟劳动关系和谐驿站，每月都会举办法律法规及政策咨询服务活动，辖区内人社、工会部门及本驿站企业人力资源相关负责人共同站台，每月固定日期接待驿站内企业和职工，针对复杂、疑难劳动争议案件由企业人资、工会组织联合开展调解。此外，“和谐驿站”建立了信创产业、生物医药产业等重点行业薪酬调查和定期发布制度，指导企业了解行业薪酬水平，建立内部工资增长机制，保持市场竞争力，有力促进盟内企业发展，帮助产业链真正成为“合规链”“和谐链”。
“‘和谐驿站’让政府、企业、员工结合地更加紧密，企业可以积极主动地去完善劳动关系，给予员工认同感，归属感，可以充分激发员工工作的积极性，为企业发展增添活力，创造价值，也为行业发展作出贡献。”飞腾信息技术有限公司人力资源负责人李琰说。
目前滨海新区已陆续成立信创产业、海洋装备制造、融资租赁、智慧城市、人力资源产业园、华科孵化器6家劳动关系和谐驿站，平均每家驿站服务企业500余家。
健康体检 护航企业高质量发展
据了解，很多中小微企业在成长初期会把精力和财力放在企业发展上，而忽视了劳动用工风险的预防和化解，导致劳动争议问题出现，增加企业成本。滨海新区依托公共服务平台，发挥人力资源服务机构、律师事务所、专业研究机构等社会组织作用，加强劳动关系风险的“事前预防诊断”“事中教育培训”和“事后规范运行”公共服务供给，进一步规范中小微企业劳动关系管理，降低了劳动纠纷发生率。
滨海新区综合运用公益服务、政府购买服务和市场化服务等3种服务模式，为存在问题较多的企业提供健康体检、守法援助、制定完善计划等公益服务。开设守法“培训班”，帮助企业规范管理程序、完善规章制度、重塑企业文化，提升劳动关系管理水平，参与企业的劳动争议案件发生率下降40%。
在服务好中小微企业的同时，滨海新区针对不同企业需求，提供不同服务。对中小微企业建立托管服务中心、对中型企业提供劳动关系健康服务体检、对大型企业依托产业链构建上下游企业一体的和谐劳动关系，实现全区劳动用工和谐稳定。
图书专区 打造和谐文化宣传阵地
滨海新区坚持打造“和合共生”的和谐劳动关系理念，主动将和谐文化融入区域公共文化建设，在滨海新区图书馆打造“滨海新区和谐劳动关系图书专区暨调解员仲裁员知识充电站”，搭建宣传培训载体。图书专区购置了企业管理、劳动维权、就业创业、社会保险相关图书2000余册，报纸刊物20余种，每年图书借阅量达1万人/次，成为辖区劳动者就业维权、学习提高的文化“主阵地”。同时通过“和谐劳动关系大讲堂”“企业HR沙龙”“微课堂”“微法观”等普法品牌，新区每年参加宣传培训的劳动者、人力资源负责人、企业负责人、各级工会组织工作人员等超过10000人次。此外，专区作为协调劳动关系知识充电站，为辖区150余家基层调解组织800余名调解员、劳动关系协调员提供学习交流平台。
下一步，滨海新区将持续推进劳动关系领域改革创新，创新改进劳动关系基层治理模式，加强源头治理，完善劳动关系协商协调机制，推动构建中国特色和谐劳动关系，结合新时代新形势新任务，以企业需求为要，探索更多个性化劳动关系解决方案，形成“企业点单、政府接单”的劳动关系协调处理机制，汇聚行业、律所、研究机构多方智慧，为加强基层社会治理贡献更多人社力量，形成职工得实惠、企业得效益、经济得发展、社会得稳定的共进局面，推动“滨城”高质量发展。
主办单位：天津市滨海新区人社局
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